Términos de Uso

Fecha de entrada en vigor: 28 de julio de 2025

1. Introducción

1.1. Disposiciones Generales

¡Bienvenido a KiloTrack! Los presentes Términos de Uso ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted") y el desarrollador de la aplicación KiloTrack ("Desarrollador", "nosotros"). El Desarrollador es una persona física empresaria (empresario individual), registrada en Ucrania, que opera bajo el seudónimo de Anvilapp.

Estos Términos rigen su acceso y uso de la aplicación móvil KiloTrack ("Aplicación") en cualquier plataforma (incluyendo Android e iOS). Al instalar, acceder o utilizar la Aplicación, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta incondicionalmente todos los puntos de los presentes Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no tiene derecho a utilizar la Aplicación.

1.2. Definiciones

• Aplicación — el software móvil KiloTrack, incluyendo todas sus funciones, datos, interfaces y servicios asociados proporcionados por el Desarrollador.
• Usuario — cualquier persona física que descargue, instale, acceda o utilice la Aplicación.
• Desarrollador — Anvilapp (una persona física empresaria registrada en Ucrania), propietario y operador de la Aplicación.
• Contenido — cualquier información disponible en la Aplicación, incluyendo, pero no limitado a: texto, gráficos, datos de productos, cálculos, así como cualquier contenido creado por el Usuario.
• Términos — el presente documento "Términos de Uso".
• Política de Privacidad — un documento separado que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos. La Política de Privacidad es una parte integral de estos Términos.

1.3. Vínculo con la Política de Privacidad

Su uso de la Aplicación también se rige por nuestra Política de Privacidad, que se puede consultar en la Aplicación y que forma parte integral de estos Términos. Por favor, estúdiela detenidamente para comprender cómo tratamos sus datos.

2. Condiciones de Uso de la Aplicación

2.1. Licencia de Uso

Por la presente, el Desarrollador le otorga una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar, instalar y utilizar la Aplicación KiloTrack exclusivamente para fines personales y no comerciales, en estricta conformidad con estos Términos. Todos los derechos no otorgados expresamente a usted quedan reservados al Desarrollador.

2.2. Restricciones de Edad

La Aplicación está destinada a ser utilizada por personas que hayan cumplido los 16 años de edad. Si usted es menor de 16 años, no tiene derecho a utilizar la Aplicación. Al utilizar la Aplicación, usted confirma y garantiza que tiene 16 años y posee plena capacidad legal para celebrar este acuerdo. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de esta edad y no nos hacemos responsables del uso indebido de la Aplicación por parte de personas que no hayan alcanzado la edad establecida.

2.3. Derechos y Obligaciones del Usuario

Usted, como Usuario, se compromete a:

• Proporcionar información personal precisa y actualizada (altura, peso, sexo, etc.) para el correcto funcionamiento de las funciones de la Aplicación, como el cálculo de calorías y nutrientes.
• Utilizar la Aplicación de buena fe y exclusivamente para los fines para los que fue diseñada (seguimiento de la nutrición, actividad y peso para el bienestar personal).
• Asumir la responsabilidad personal por la seguridad de sus datos en el dispositivo, incluyendo la creación regular de copias de seguridad si dicha función está disponible.
• Cumplir con las leyes de su país al utilizar la Aplicación.

2.4. Restricciones de Uso de la Aplicación

A usted le está estrictamente prohibido:

• Utilizar la Aplicación para cualquier fin comercial sin el consentimiento previo por escrito del Desarrollador.
• Modificar, descompilar, aplicar ingeniería inversa (reverse-engineer), desensamblar o intentar de cualquier otro modo obtener el código fuente de la Aplicación.
• Copiar, distribuir, alquilar, sublicenciar o transferir derechos sobre la Aplicación a terceros.
• Utilizar la Aplicación para fines ilegales, fraudulentos o maliciosos.
• Interferir en el funcionamiento de la Aplicación, sus servidores o redes conectadas a la Aplicación, así como eludir cualquier medida de seguridad, incluidos los mecanismos de protección de contenido de pago.
• Utilizar cualquier sistema automatizado (bots, scripts, "arañas") para recopilar información de la Aplicación o interactuar con ella.
• Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marcas comerciales u otras indicaciones de derechos de propiedad contenidos en la Aplicación.

La violación de cualquiera de estas restricciones puede resultar en la terminación inmediata de su derecho a utilizar la Aplicación sin previo aviso y puede acarrear responsabilidad legal.

3. Registro y Cuenta

3.1. Ausencia de Registro Obligatorio

La Aplicación KiloTrack ha sido diseñada con un enfoque en su privacidad y comodidad. Para utilizar las funciones principales de la Aplicación no es necesario crear una cuenta ni pasar por un proceso de registro. Puede comenzar a hacer un seguimiento de su nutrición y actividad inmediatamente después de la instalación.

3.2. Almacenamiento Local de Datos

Todos los datos personales que usted introduce en la Aplicación (por ejemplo, fecha de nacimiento, peso, altura, registros de comidas y consumo de agua) se almacenan exclusivamente de forma local en su dispositivo móvil. El Desarrollador no tiene acceso a estos datos, no los recopila ni los almacena en sus servidores. Usted mantiene el control total sobre su información.

3.3. Responsabilidad del Usuario por la Seguridad de los Datos

Dado que todos los datos se almacenan en su dispositivo, usted es el único responsable de su seguridad. En caso de pérdida, robo, daño de su dispositivo o eliminación de la Aplicación, todos sus datos se perderán de forma irreversible si no ha creado previamente una copia de seguridad.

3.4. Gestión de Copias de Seguridad

La Aplicación puede proporcionar una funcionalidad para crear copias de seguridad (exportación de datos) en un archivo. Usted es responsable de crear oportunamente dichas copias y de almacenarlas en un lugar seguro (por ejemplo, en un almacenamiento en la nube o en otro dispositivo). El Desarrollador no se hace responsable de la pérdida de datos derivada de la falta de una copia de seguridad actualizada por parte del Usuario.

4. Funcionalidad y Servicios de la Aplicación

4.1. Descripción de los Servicios

La Aplicación KiloTrack proporciona a los Usuarios herramientas para el seguimiento de la nutrición, calorías, macro y micronutrientes, consumo de agua y dinámica del peso. La funcionalidad incluye acceso a bases de datos de productos, la posibilidad de crear sus propios platos y recetas, informes analíticos, gráficos, así como la configuración de objetivos individuales y planes dietéticos.

El Desarrollador se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir en cualquier momento la prestación de cualquier función o servicio en la Aplicación, con o sin previo aviso.

4.2. Versiones Gratuita y de Pago

La Aplicación se ofrece en dos versiones:

• Versión Gratuita: Permite utilizar la funcionalidad principal de la Aplicación. Esta versión se mantiene mediante la exhibición de publicidad. El Usuario puede, en la configuración de la Aplicación o del sistema operativo, optar por no recibir publicidad personalizada; sin embargo, esto no desactivará por completo la publicidad. Se mostrará publicidad no personalizada para apoyar el funcionamiento de la Aplicación.
• Versión de Pago (Suscripción): Al adquirir una suscripción, el Usuario obtiene acceso a funciones avanzadas (si las hubiera) y desactiva por completo toda la publicidad en la Aplicación.

4.3. Condiciones de la Suscripción

• Pago: Todos los pagos de la suscripción se procesan a través de las tiendas de aplicaciones oficiales: Google Play para Android y App Store para iOS. Usted acepta proporcionar información de pago actual y válida a la tienda de aplicaciones correspondiente.
• Renovación automática: La suscripción es de renovación automática. Esto significa que al final de cada período de suscripción (por ejemplo, un mes o un año), se renovará automáticamente por el mismo período y se le cobrará la tarifa vigente en ese momento, a menos que cancele la suscripción.
• Cancelación de la suscripción: Puede cancelar la renovación automática de la suscripción en cualquier momento, pero a más tardar 24 horas antes del final del período de pago actual. La cancelación se realiza exclusivamente a través de la configuración de su cuenta en Google Play o App Store. El Desarrollador no puede cancelar la suscripción en su nombre. Después de la cancelación, podrá utilizar las funciones de pago hasta el final del período ya pagado.

4.4. Ausencia de Período de Prueba Gratuito

No ofrecemos un período de prueba gratuito para la suscripción de pago. Puede familiarizarse con la funcionalidad básica de la Aplicación utilizando la versión gratuita con publicidad antes de tomar la decisión de compra.

4.5. Política de Reembolsos

Todas las compras realizadas a través de Google Play o App Store son definitivas y no reembolsables, salvo en los casos expresamente previstos por la legislación de su jurisdicción o las normas de la plataforma correspondiente (Google Play o App Store). El Desarrollador no realiza reembolsos directamente. Para todas las cuestiones relacionadas con reembolsos, debe ponerse en contacto con el servicio de soporte de Google Play o Apple.

5. Contenido del Usuario

5.1. Definición de Contenido del Usuario

"Contenido del Usuario" es cualquier dato que usted cree, introduzca o guarde en la Aplicación. Esto incluye, pero no se limita a:

• Información sobre productos alimenticios creados por usted;
• Platos y recetas personalizados;
• Conjuntos de productos guardados (comidas);
• Registros diarios de comidas, peso, consumo de agua y actividad física.

5.2. Derechos sobre el Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario que cree. Dado que todo el contenido se almacena exclusivamente en su dispositivo, el Desarrollador no tiene acceso a él, no lo utiliza para ningún fin y no reclama ningún derecho sobre él.

5.3. Licencia Otorgada a la Aplicación

Para garantizar el funcionamiento de la Aplicación, al crear y guardar Contenido del Usuario, usted otorga a la propia Aplicación (como software que se ejecuta en su dispositivo) una licencia limitada y gratuita para almacenar, procesar, analizar y mostrar dicho contenido. Esta licencia es necesaria exclusivamente para implementar la funcionalidad de la Aplicación, tal como:

• Cálculo del consumo diario de calorías y el balance de nutrientes;
• Construcción de gráficos de su progreso;
• Visualización de resúmenes e informes nutricionales;
• Proporcionarle acceso a sus registros anteriores.

Esta licencia es de naturaleza puramente técnica y solo es válida mientras la Aplicación esté instalada en su dispositivo. Se termina automáticamente en el momento en que usted elimina el contenido correspondiente o la propia Aplicación.

5.4. Responsabilidad del Usuario por el Contenido

Usted es el único responsable del Contenido del Usuario que crea. En particular, usted garantiza que:

• Precisión: Toda la información que introduce, especialmente la relativa al valor nutricional de los productos que crea, es precisa y veraz. El Desarrollador no se hace responsable de cálculos o recomendaciones incorrectos derivados de datos inexactos introducidos por el Usuario.
• Legalidad: Su contenido no es ilegal, ofensivo, difamatorio, discriminatorio ni infringe los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual.

El Desarrollador no realiza una moderación previa del Contenido del Usuario y no asume ninguna responsabilidad por él.

6. Propiedad Intelectual

6.1. Derechos de Propiedad del Desarrollador

La Aplicación KiloTrack, incluyendo, pero no limitado a, su código fuente, código objeto, diseño, gráficos, textos, interfaz de usuario, la marca comercial "KiloTrack", logotipos y todos los demás elementos, es propiedad intelectual del Desarrollador (Anvilapp) y está protegida por las leyes de Ucrania sobre derechos de autor y otras leyes de protección de la propiedad intelectual.

Estos Términos solo le otorgan una licencia limitada para el uso personal de la Aplicación y no le transfieren ningún derecho de propiedad sobre la Aplicación o sus componentes.

6.2. Uso de Materiales de Terceros y Licencias Abiertas

La Aplicación KiloTrack utiliza datos y componentes proporcionados por terceros bajo los términos de licencias públicas o abiertas. Al utilizar la Aplicación, usted también acepta los términos de estas licencias. En particular:

• Datos de productos: La Aplicación utiliza datos de bases de datos abiertas:
  • USDA FoodData Central: La información de esta base de datos es de dominio público (public domain) del gobierno de los Estados Unidos.
  • Open Food Facts: Los datos de esta base de datos están disponibles bajo los términos de la licencia Open Database License (ODbL). La base de datos en su conjunto está protegida por derechos de autor, pero su contenido puede ser utilizado de acuerdo con los términos de la licencia.
• Iconos: En la interfaz de la Aplicación se utilizan iconos de la biblioteca Google Material Design, que se distribuyen bajo la licencia Apache License 2.0.

El Desarrollador no se hace responsable de la exactitud, integridad o actualidad de los datos obtenidos de estas fuentes externas.

6.3. Contenido del Usuario

Como se indica en la Sección 5 de estos Términos, todos los derechos sobre el Contenido del Usuario que usted crea en la Aplicación le pertenecen exclusivamente a usted.

7. Exclusión de Garantías

7.1. Suministro "Tal Cual" (As Is)

La Aplicación KiloTrack, incluyendo toda su funcionalidad, contenido y datos, se le proporciona "tal cual" (as is) y "según disponibilidad" (as available). El Desarrollador no ofrece ninguna garantía explícita o implícita de ningún tipo con respecto a la Aplicación. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Desarrollador renuncia expresamente a todas las garantías, incluyendo, pero no limitadas a:

• Garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción de derechos de propiedad intelectual.
• Garantías de que la Aplicación funcionará de manera ininterrumpida, sin errores, de forma segura o estará disponible en cualquier momento o lugar.
• Garantías de que cualquier defecto o error será corregido.
• Garantías de que la Aplicación o los servidores que la respaldan están libres de virus u otros componentes dañinos.

7.2. Exclusión de Responsabilidad por la Exactitud de la Información

La Aplicación KiloTrack utiliza para sus cálculos y visualización de información datos de fuentes abiertas, como USDA FoodData Central y Open Food Facts, así como datos introducidos por el Usuario. El Desarrollador no garantiza ni se responsabiliza por la exactitud, integridad, actualidad o fiabilidad de cualquier información sobre productos alimenticios, su valor nutricional (calorías, proteínas, grasas, carbohidratos, vitaminas, etc.) y otros datos presentados en la Aplicación. Usted utiliza esta información bajo su propio riesgo.

7.3. IMPORTANTE: Exclusión de Responsabilidad Médica y Dietética

La Aplicación KiloTrack no es un dispositivo o software médico y no proporciona asesoramiento médico ni servicios de dietética. Cualquier información, cálculos, objetivos calóricos, recomendaciones dietéticas o nutricionales presentados en la Aplicación tienen un carácter exclusivamente informativo y educativo.

Esta información no está destinada a diagnosticar, tratar, aliviar o prevenir ninguna enfermedad o condición de salud y no debe considerarse un sustituto del asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional.

Consulte siempre a un médico, dietista cualificado u otro profesional de la salud antes de iniciar cualquier dieta, programa de entrenamiento o realizar cambios significativos en su estilo de vida, especialmente si tiene alguna enfermedad crónica o indicaciones médicas especiales.

El Desarrollador renuncia expresamente a cualquier responsabilidad por cualquier consecuencia directa o indirecta para su salud, estado físico o mental, que pueda surgir como resultado del uso de la Aplicación o de la información contenida en ella. Usted asume la responsabilidad total y exclusiva de todas las decisiones relativas a su salud.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. Disposiciones Generales

En la máxima medida permitida por la legislación vigente de Ucrania, bajo ninguna circunstancia el Desarrollador (Anvilapp) o las personas asociadas a él serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente, incluyendo, pero no limitado a:

• Pérdida de beneficios;
• Pérdida de datos (incluido el Contenido del Usuario);
• Daño a la reputación comercial;
• Costos de adquisición de bienes o servicios sustitutos;
• Lesiones corporales o daños a la salud;
• Cualquier otro daño intangible.

Esta limitación se aplica independientemente de si los daños surgieron del uso o la imposibilidad de uso de la Aplicación, de errores o inexactitudes en el contenido, del acceso no autorizado a los datos o de cualquier otro fallo en el funcionamiento de la Aplicación, incluso si el Desarrollador fue advertido de la posibilidad de tales daños.

8.2. Limitación de la Suma Máxima de Responsabilidad

Si, a pesar de las disposiciones de estos Términos, se determina que el Desarrollador es responsable de algún daño, su responsabilidad total y acumulada hacia usted por todas y cada una de las reclamaciones que surjan de o en conexión con el uso de la Aplicación no excederá la mayor de las dos cantidades siguientes:

a) la suma pagada por usted al Desarrollador por el uso de los servicios de pago (suscripción) durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores a la fecha de la reclamación inicial;

o

b) cincuenta dólares estadounidenses ($50.00 USD).

Esta limitación es acumulativa y no se incrementará por la existencia de múltiples reclamaciones. Para los Usuarios de la versión gratuita de la Aplicación, la responsabilidad máxima del Desarrollador se limita a la cantidad especificada en el punto (b).

8.3. Base del Acuerdo

Usted reconoce y acepta que las exclusiones de garantías (Sección 7) y estas limitaciones de responsabilidad son una base esencial e integral del acuerdo entre usted y el Desarrollador. Usted también acepta que el Desarrollador ha fijado los precios de sus servicios de pago y proporciona acceso gratuito a la Aplicación basándose en estas limitaciones, y que sin ellas, el modelo económico para proporcionar la Aplicación no sería posible.

9. Servicios Externos y Enlaces a Recursos de Terceros

9.1. Integración de Servicios de Terceros

Para garantizar su plena funcionalidad, análisis, diagnóstico y monetización, la Aplicación KiloTrack integra componentes de software y servicios proporcionados por terceros ("Servicios de Terceros"). Dichos servicios incluyen, en particular:

• Google Analytics for Firebase: para recopilar estadísticas anónimas sobre el uso de la Aplicación.
• Sentry: para el seguimiento automático de fallos y errores.
• Google AdMob: para mostrar publicidad en la versión gratuita de la Aplicación.
• Sistemas de pago de Google Play y Apple App Store: para procesar compras y gestionar suscripciones.

9.2. Términos y Políticas de Terceros

Cada Servicio de Terceros opera de acuerdo con sus propios términos de uso y política de privacidad. Al utilizar la Aplicación KiloTrack, usted reconoce y acepta que su interacción con estos servicios también se rige por sus respectivas reglas. Le recomendamos encarecidamente que se familiarice con los términos y políticas de estos servicios para comprender cómo procesan sus datos y prestan sus servicios.

9.3. Exclusión de Responsabilidad por Servicios de Terceros

El Desarrollador no controla ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, la funcionalidad, la seguridad, la disponibilidad o las prácticas de cualquier Servicio de Terceros. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño directo o indirecto que surja de su uso o confianza en cualquier Servicio de Terceros. Cualquier reclamación, disputa o pregunta relacionada con el funcionamiento de un Servicio de Terceros debe dirigirse directamente al proveedor de ese servicio.

9.4. Enlaces a Recursos Externos

La Aplicación puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros que no son propiedad ni están controlados por el Desarrollador. Usted reconoce y acepta que el Desarrollador no es responsable del contenido, la exactitud o la disponibilidad de dichos sitios y recursos externos. La presencia de tales enlaces no implica que el Desarrollador apruebe o recomiende los materiales presentados en ellos. Usted accede a dichos enlaces bajo su propio riesgo.

10. Privacidad y Protección de Datos

10.1. Referencia a la Política de Privacidad

La protección de su privacidad es de suma importancia para nosotros. Todas las cuestiones relacionadas con la recopilación, el uso, el almacenamiento y la protección de sus datos personales se regulan detalladamente en un documento separado: la Política de Privacidad.

10.2. Parte Integral de los Términos

La Política de Privacidad es una parte integral y vinculante de estos Términos de Uso. Al instalar y utilizar la Aplicación, usted confirma que también ha leído, comprendido y aceptado las disposiciones de nuestra Política de Privacidad.

10.3. Principios Fundamentales de Protección de Datos

Nos esforzamos por garantizar un alto nivel de protección de sus datos. Como se indica en la Política de Privacidad, nos adherimos a los siguientes principios clave:

• Almacenamiento Local: Sus datos personales y dietéticos principales (peso, nutrición, etc.) se almacenan exclusivamente en su dispositivo.
• Minimización de Datos: Recopilamos solo los datos técnicos y analíticos necesarios para el funcionamiento, la mejora y el soporte de la Aplicación.
• Transparencia y Control: Le proporcionamos información sobre qué datos se recopilan y para qué fines, así como herramientas para gestionar sus preferencias de privacidad.

Por favor, lea atentamente el texto completo de la Política de Privacidad, disponible en la Aplicación, para obtener información exhaustiva sobre sus derechos y nuestras obligaciones con respecto a sus datos.

11. Modificaciones de los Términos

11.1. Derecho a Realizar Modificaciones

El Desarrollador se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, añadir o eliminar secciones de estos Términos de Uso en cualquier momento. Podemos realizar cambios para reflejar actualizaciones en la funcionalidad de la Aplicación, cambios en la legislación o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

11.2. Notificación de Cambios

Haremos esfuerzos razonables para notificarle sobre cambios sustanciales en los Términos. Los métodos de notificación pueden incluir, pero no se limitan a:

• Mostrar una notificación emergente o un banner dentro de la Aplicación en su próximo inicio;
• Enviar una notificación push (si ha dado permiso para ello);
• Publicar la versión actualizada de los Términos en la sección correspondiente de la Aplicación.

La fecha de la última actualización siempre se indicará en la parte superior del documento ("Fecha de entrada en vigor").

11.3. Aceptación de los Nuevos Términos

La continuación de su uso de la Aplicación después de la entrada en vigor de los Términos actualizados se considerará como su aceptación incondicional de dichos cambios. Si no está de acuerdo con la nueva versión de los Términos, debe dejar de usar la Aplicación y eliminarla de su dispositivo. Le recomendamos que revise periódicamente estos Términos para estar al tanto de todas las disposiciones actuales.

12. Terminación del Uso de la Aplicación

12.1. Terminación por Iniciativa del Usuario

Usted tiene derecho a dejar de usar la Aplicación en cualquier momento y sin necesidad de justificación. Para ello, simplemente elimine la Aplicación KiloTrack de su dispositivo móvil. La eliminación de la Aplicación conllevará el borrado irreversible de todo su Contenido de Usuario y otros datos almacenados localmente.

12.2. Terminación o Suspensión por Iniciativa del Desarrollador

El Desarrollador se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o terminar por completo (revocar) su licencia para usar la Aplicación en cualquier momento, con o sin previo aviso, en los siguientes casos:

• Si usted viola alguna de las disposiciones de estos Términos de Uso, incluyendo, pero no limitado a, las Restricciones de Uso de la Aplicación (Sección 2.4);
• Si sus acciones pueden causar daño a la Aplicación, al Desarrollador o a otros usuarios;
• Por requerimiento de las autoridades policiales o de conformidad con la legislación vigente;
• En caso de cese de soporte o cierre del proyecto KiloTrack.

12.3. Consecuencias de la Terminación

Desde el momento de la terminación de estos Términos por cualquier causa:

• Todos los derechos y licencias que se le han otorgado quedarán inmediatamente anulados.
• Usted está obligado a cesar inmediatamente todo uso de la Aplicación y a eliminarla de todos sus dispositivos.

12.4. Supervivencia de las Disposiciones

La terminación de estos Términos no anula aquellas disposiciones que, por su naturaleza, deben permanecer en vigor. En particular, las siguientes secciones seguirán vigentes después de la terminación: Sección 5 (Contenido del Usuario, en lo que respecta a la responsabilidad), Sección 6 (Propiedad Intelectual), Sección 7 (Exclusión de Garantías), Sección 8 (Limitación de Responsabilidad), Sección 13 (Ley Aplicable y Resolución de Disputas) y Sección 14 (Información de Contacto).

13. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

13.1. Ley Aplicable

Estos Términos de Uso, así como cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o en conexión con ellos (incluida su interpretación, ejecución o terminación), se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación de Ucrania, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.

13.2. Jurisdicción

Todas las disputas que puedan surgir entre el Usuario y el Desarrollador en relación con estos Términos estarán sujetas a la resolución en los tribunales de la jurisdicción correspondiente en el territorio de Ucrania. Al utilizar la Aplicación, usted acepta incondicionalmente la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.

13.3. Resolución Informal de Disputas

Las partes acuerdan hacer todos los esfuerzos razonables para resolver de manera amistosa cualquier disputa o desacuerdo que surja de o en conexión con estos Términos, mediante negociación. Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, usted acepta enviar primero una notificación por escrito de su reclamación al Desarrollador a la dirección de correo electrónico de contacto indicada en la Sección 14.

La notificación debe contener: (a) su nombre e información de contacto, (b) una descripción de la naturaleza y los fundamentos de la reclamación, y (c) la compensación específica solicitada. El Desarrollador se compromete a examinar la reclamación e intentar resolver la disputa en un plazo de 60 días desde la recepción de la notificación. Si la disputa no se resuelve en este plazo, cualquiera de las partes puede iniciar un procedimiento judicial formal de acuerdo con los puntos 13.1 y 13.2.

14. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o reclamación sobre estos Términos de Uso o el funcionamiento de la Aplicación KiloTrack, puede ponerse en contacto con el Desarrollador en la siguiente dirección de correo electrónico:

Correo electrónico de contacto: [email protected]

Nos esforzaremos por responder a su solicitud en un plazo razonable.

Fecha de entrada en vigor: 28 de julio de 2025